Roue de secours et Renault Trafic boîte auto

[marcelDu]

Bonjour,
Les Trafic Renault en boîte automatique sont livrés sans roue de secours alors qu'elle apparait bien sur la commande.
Renault sans prévenir a décidé de ne pas mettre la roue de secours.
J'essaie un recours auprès du SAV Renault France pour avoir une roue de secours offerte que j'installerai moi même, mais ils refusent et me renvoient vers Stylevan.
C'est stressant de partir sans roue de secours (pas de cric, clé et système de fixation de la roue de secours sous le camion).
A la place, ils ont mis un système anti-crevaison avec gonfleur. Si vous l'utilisez, il faut changer le pneu et voir l'autre si l'usure ou la marque est différente.
Deux pneus pour une crevaison, c'est pas trop écologique.

[Franck747]

Bonjour,
Avez-vous des nouvelles sur ce sujet ?
Que dit Stylevan / Renault ?
Merci

[marcelDu]

Refus de Renault d'attribuer gratuitement une roue de secours, il faut payer.
Stylevan renvoie vers Renault qui ne les a pas prévenu avant la commande de la suppression de la roue.